今天看一个博主写的男女《退货经济学》,很有趣,底层说下我的逻辑理由认识。
一个网友做电商卖女装的差异,轰轰烈烈的天无618,结果亏麻了。分手
他算了一笔账:618期间的男女营业额为1000万元左右,却有350万的底层“仅退款”、380万的逻辑理由“退货退款”,剩下270万还是差异未知数。
为什么女装的天无退货率高达80%,而男装的分手退货率只有20%。(剔除掉女性买家,男女估计男性真实退货率不到10%)
而且,底层男生复购极高。逻辑理由
原因是:女性的底层逻辑是筛选,而男性的底层逻辑是解决问题。
什么叫筛选?不知道大家有没有看过下面的图,讲男女去商场购物的区别。
女性一般是所有商店都要逛完,然后从里面挑选一两件商品,这就叫筛选。
而男性呢?基本上是直入主题,提前想好买什么,然后买了就走。
这个差异是进化产生的,根源还是在性激素所导致的性别分工上。
男性更多要考虑是如何解决问题,如何更高效竞争。而女性考虑的,则是如何挑选出最优质的目标。
因此,投射到电商市场上之后,就是女装80%的退货率了。
不少电商老板都是直言:女装消费者太难伺候了。
女孩子都是先下单一大堆商品回来,然后挑选出其中一两件,最后绝大多数退掉。
为此,面临高库存,低周转的困境,女装商家也想出了一个办法。那就是预售制,拉长发货周期。
有1000个顾客下单了,我也不做多了,就做200件,先发出去,肯定有80%退回来,然后再发给第二批用户,直到这批货被发完。
增加的成本,就算在商品的价格里嘛。
那对于女性消费者,必然就面临价格昂贵,发货周期长等结果了。
我曾经有个女性朋友,买一件羽绒服,又贵不说,还要预订,付了款不发货,等了两个月,冬天都要结束了,衣服还没来。把我笑死了。
这就是商家为了应对80%的女装退货率,不得不采取的策略,不这么干早倒闭了。
我有个做女装直播间的朋友,他的策略更搞笑。直播间下单的,头两天不发货,我tm都裂开了,顾客下单了,他不发货,稳起。
等到两天后,取消订单的就不发了,然后给剩下的一半发货。我又裂开了,尼玛不是还有一半顾客等着?
就是稳起,等上一批退货完了,再考虑剩下这一半。
大家仔细想想,这期间产生的成本,无论是物流成本、资金成本、还是时间成本,最终是由谁来承担?
没错,是由这帮妹子在承担。比如说我那位女性朋友,等了一个冬天都没有等来的羽绒服。
之前还报道过,有一个女生买了件羽绒服,二周后退款。结果商家从衣服里摸出来一个哈尔滨索菲亚大教堂的冰箱贴,一张老北京涮肉的小票,内兜里还有一支口红。
典型的劣币驱逐良币,商家真是亏麻了,现在还流行起“仅退款”,更是有苦难言。
但是一个预售制,就解决了女装退货80%的难题,确实很巧妙。
“原本看似无法解决的难题,既没改变产品也没增加产能,只是换了个思路,就海阔天空。”
回到我们的情感市场,你去吐槽对方道德水平低,钻空子,平台拉偏架,规则不合理,都是没用的。
与其想着去改变一个人的三观,教育客户,不如改变自己的策略。
市场经济才是永远的神。
现在男性在情感市场上,面临的问题是:付出没有回报,长期关系非常不稳定,私人财产保护力度不够。
那我们应该怎么做呢?改变我们的择偶模式嘛。
一,默认恋爱也有80%的失败率。
二,在真正缔结长期关系之前,同时认识50个妹子,都是暧昧的好朋友。
三,挨个去进攻,期间,只晃钱袋,绝不大额花销。
四,7天无理由分手,20小时无理由拜拜。相处7天,没能真正确定关系(实质性关系),分手。当面相处20个小时,没能真正确定关系(实质性关系),分手。
五,即使进入到一段长期关系之中,也要保证自己拥有足够的吸引力,并且要有潜在的恋爱对象,差不多10个以上嘛,当然就做异性好友就行了,男女之间就不能有纯洁的友谊吗?
六、一定要达成共同的利益才付出真金白银。比如说生了小孩之后,才会大额付出,但是,也必须要求对方也有一定比例的付出。
没办法,就像电商市场一样,商业环境就是如此,我们要顺应环境的变化,来重新设计一套情感模式嘛。
不要总想着说服对方,要用魔法打败魔法。
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